जिलाधिकारी शुभ्रा सक्सेना ने बताया है कि तहसील/ब्लाक/थाना स्तरीय विभागीय अधिकारी के समक्ष भी अपनी शिकायत आनलाइन दर्ज कराये जाने का विकल्प आई0जी0आर0एस0 प्रणाली पर आमजन को उपलब्ध करा दिया गया है। उन्होने बताया कि सांसद/विधायक द्वारा मुख्यमंत्री कार्यालय को प्रेषित की जाने वाली शिकायतों/संदर्भों को सीधे जनपद मे नियुक्त विभिन्न विभागीय अधिकारियों को उपलब्ध करा दिया गया है। उन्होने समस्त जिला स्तरीय अधिकारी, उप जिलाधिकारी, क्षेत्राधिकारी एवं खण्ड विकास अधिकारियों को निर्देशित किया है कि उनके/पुलिस अधीक्षक द्वारा प्रेषित संदर्भों के साथ-साथ आमजन तथा सांसद/विधायक से सीधे प्राप्त होने वाले संदर्भों का त्वरित एवं गुणवत्तापरक निस्तारण कराना सुनिश्चित करें।
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